Hace poco fue mi cumpleaños. Vistos los cambios en la fomrma de comunicarnos que estamos viviendo debidos al desarrollo de Internet, canales de comunicación, etc. decidí hacer un pequeño experimento y anoté por donde me llegaban las felicitaciones, para ver si estos cambios habían llegado de verdad a mi entorno.
Los resultados son por un lado sorprendentes (si pensamos a como eran las cosas hace tan solo 2-3 años), y por otro normales debido al entorno en el que me muevo.
reparto de felicitaciones
El dato más aplastante es que el 59% me llegaron a través de Twitter (42%) y Facebook (17%).
Es cierto que mi cumpleaños fue entre semana, por lo que es normal que el número de felicitaciones sea en persona sea menor de lo normal. En otras circunstancias Twitter y Facebook no tendrían tanto peso, pero no deja de ser impresionante, ¿no?
Pero más allá de los datos y de mi perfil internauta, ¿Qué conclusiones/reflexiones podemos sacar de esto?
- Cambio radical en el mix de canales de comunicación. Hasta hace no tan poco lo normal era que recibiésemos la mayoría de las felicitaciones en persona y llamadas/sms y muy pocas a través de Internet (en esos momentos el email). En estos momentos las comunicaciones por medios digitales se han disparado y los métodos tradicionales están en retroceso. Daros cuenta que no me he ido muchos años atrás. Si nos vamos más atrás el cambio es increíble.
- La multicanalidad es una realidad: ¡de 3 canales a 9! Y lo que nos queda por ver. Es cierto que hay canales que prácticamente han desaparecido (correo ordinario), pero los que han nacido son muchos más.
- Aumento del número de personas con las que tenemos contacto diario. Al principio el email, y después las redes sociales, el microblogging, etc. han hecho que este número se multiplique.
- Calidad de las relaciones: hemos perdido parte del “calor” que había antes. Pero a cambio hemos aumentado las posibilidades de conocer a más gente con gustos y aficiones similares a las nuestras (más si tenemos en cuenta las webs tipo match.com, meetic.com, etc.). Gracias a estas relaciones “interneteras” con personas con intereses parecidos a los nuestros, surgen grandes amistades (¡doy fe de ello!), nuevas oportunidades laborales, etc.
¿Qué opináis vosotros? ¿Os ha pasado algo parecido?
¿Qué ventajas/desventajas le veis a esta situación?
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Durante el estallido de la burbuja de Internet en España, muchos negocios 100% online, y otros con un fuerte apoyo, se fueron a pique. Ahora, la tendencia se está invirtiendo. Son los negocios relacionados con Internet los que mejor están capeando la crisis. Algo muy relacionado con el desarrollo de Internet en España, y con el trasvase de inversión desde los medios tradicionales a los medios online.
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