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30 05 2010




Habilidades necesarias para trabajar en social media (in-house) y que hay ahí fuera.

27 01 2010

A continuación os dejo un “post libre” de Xavier Izaguirre para la serie #HablemosDe #SocialMedia

Entrados en el año 2010, cuando pronostico el crecimiento exponencial de Social Media Managers, es interesante pararse a pensar que es necesario para triunfar en esta nueva industria que se reinvente a si misma varias veces al día. Si bien no exhaustiva, las siguientes son unas pistas a la hora de traer talento a las empresas.

  1. Tecnología
    La primera y más obvia, aunque también la más sobrevalorada son las habilidades relacionadas con la tecnología e internet. Ciertas nociones de diseño web y programación, y en general, la capacidad de disfrutar de múltiple y variado software ayudan a sentirse cómodo usando Social Media. Ayudan también a ser productivo y tener recursos para buscar información, archivarla efectivamente y pensar en nuevas formas en que poder conectar con nuestra audiencia. Sin embargo hay que tener en cuenta que los medios sociales son desarrollados para ser fáciles de usar y, por lo tanto, el que este aprendiendo a usar el email hoy puede estar manejando el cliente más complejo en Twitter al día siguiente.
  2. Psicología, sociología y antropología
    En nuevos medios, las modas nacen en el desayuno, llegan a su apogeo a la hora de comer y mueren en la merienda. Ante esta continua incertidumbre, se necesitan conocimientos básicos de psicología humana que nos den cimientos de porqué una herramienta va a triunfar (y por lo tanto tenemos que invertir en ella) y otra va a fracasar. Teorías sociológicas de análisis de tendencias o análisis psicosociales de necesidades humanas son clave para no estar continuamente subiéndonos a vagones que se estrellan (¿será, pese a mi esfuerzo, la Wave una de ellas?)

    “En nuevos medios, las modas nacen en el desayuno, llegan a su apogeo a la hora de comer y mueren en la merienda.”

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