Internet en 2010: ¿predicciones realistas o poco probables?

7 12 2009

La semana pasada leí un interesante post en el blog The Rise to the Top (de David Garland), con una serie de predicciones para 2010, basadas en su propia experiencia, entrevistas con expertos y grandes empresas.

El post comienza con la siguiente afirmación:

“Big brands, niche brands and entrepreneurs that survived the storm of 2009 are in an exciting position for 2010. It is going to be a time where innovative and change in marketing is going to flourish. Marketing is going to be cheaper, faster and smarter.”

Tanto en esta afirmación, como en las predicciones que hace hay dos variables que nos hacen verlas lejanas:

  • El desarrollo de Internet en España está 1-2 años por detrás de Estados Unidos (sino más).
  • En mi opinión, sus predicciones están algo sesgadas por su profesión. Tiene un programa de TV para emprendedores, da conferencias sobre este tema y aconseja a empresas en estrategias de marketing innovadoras.

Pero no por esto dejan de ser interesantes. Cómo suele pasar con las predicciones, y más en Internet, varias de ellas no se cumplirán, pero merece la pena que reflexionemos sobre ellas (¿Cuántas veces hemos oído que este es el año del mobile marketing? ¡Tantas que ya se ha convertido en una broma entre la gente del sector!).

Lo que quiero hacer con este post es verlas una a una: pensando en si son realistas o no, y en qué fase nos encontramos en España en cada tema.

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Vuestra selección de libros: marketing ¿Cuál es el mejor?

19 11 2009

Aquí tenéis la segunda entrega de la biblioteca 2.0 de Marketing Online. En esta ocasión os paso la selección de libros que recomendásteis sobre marketing (ordenados alfabéticamente).

No me gustaría que la biblioteca, siendo 2.0, se quedase en una mera lista de libros. Creo que lo que aporta valor es vuestra opinión. Por eso me gustaría que votáseis los tres mejores libros de la lista (al final del post encontraréis la encuesta). Aquellos libros que penséis que todo el mundo debería leer.

  1. Buy.ology Martin Lindstrom
  2. Clientemanía Ken Blanchard, Jim Ballard y Fred Finch
  3. Con premio Incluido, La gran próxima idea del Marketing Seth Godin
  4. Consumering Javier Rovira
  5. Crossumer – Victor Gil y Felipe Romero
  6. Crowdsourcing Jeff Howe
  7. El nuevo brandmanagement Ramon Ollé y David Riu
  8. Engagement Marketing Pablo Muñoz y José Martí
  9. Free Chris Anderson
  10. Fundamentos De Marketing Stanton
  11. Funky Business: El Talento Mueve al Capital Kjell Nordstrom, Jonas Ridderstrale
  12. Generación Einstein Jeroen Boschma
  13. Herd Mark Earls
  14. Influence: The psychology of persuasion Robert B. Cialdini
  15. La estrategia según Trout Jack Trout
  16. La vaca púrpura Seth Godin
  17. Las 22 leyes inmutables del marketing Al Ries y Jack Trout
  18. Lovemarks Kevin Roberts
  19. Marketing de Servicios Profesionales Juan Carlos Alcaide y Claudio Soriano
  20. Marketing high technology William H. Davidow
  21. Marketing Lateral Philip Kotler y Trias de Bes
  22. Neuromárketing Nestor P. Braidot
  23. No logo Naomi Klein
  24. Permission Marketing Seth Godin
  25. Por qué compramos Paco Underhill
  26. Posicionamiento, la batalla por su mente Jack Trout y Al Ries
  27. Principles of Marketing Philip Kotler
  28. Será mejor que lo cuentes Antonio Núñez
  29. The brand Gap Marty Neumeier
  30. The Long Tail Chris Anderson
  31. Unleashing the ideavirus Seth Godin

Aquí tienes la encuesta para votar los tres mejores libros:

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Si no vienes te vas a arrepentir

4 09 2009

El club de lectura “The Monday Reading Club” vuelve después del parón veraniego.

El próximo Lunes 7 de Septiembre celebramos la 3ª edición en Madrid y la 1ª en Barcelona. La convocatoria está teniendo un éxito tremendo (más de 250 personas entre ambas ciudades). ¿Te lo vas a perder?

Hablaremos del libro Iníciate en Marketing 2.0 de nuestros amigos Enrique Burgos y Marc Cortes.

En los enlaces que os paso a continuación podéis conseguir vuestra invitación gratuita y ver todos los detalles de la convocatoria:

Y para aumentar aun más vuestra curiosidad, os paso un video con el resumen de nuestra última reunión de organización en Madrid. :-)

En el vídeo podéis ver a los organizadores de Madrid Gemma Muñoz, Pedro Robledo, Borja Muñoz, Jaime Valverde y a mi mismo. Daniel Ponte no pudo venir.

Últimas noticias: la edición de Octubre se celebrará en Barcelona, Madrid, Sevilla y Bilbao. Si algun@ os animáis a organizarlo en vuestra ciudad, dejad un comentario en el post y ¡nos ponemos en marcha!

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La crisis del negocio, el negocio de Internet

17 07 2009

Durante el estallido de la burbuja de Internet en España, muchos negocios 100% online, y otros con un fuerte apoyo, se fueron a pique. Ahora, la tendencia se está invirtiendo. Son los negocios relacionados con Internet los que mejor están capeando la crisis. Algo muy relacionado con el desarrollo de Internet en España, y con el trasvase de inversión desde los medios tradicionales a los medios online.

Por estos y otros motivos (que expongo más abajo), las empresas que no se han metido en Internet deberían empezar a pensar algo como: “Estamos en crisis y voy a aumentar mi inversión“. Esto, que parece una declaración de intenciones en una terapia de grupo, es lo que nos gustaría oír al hablar de la Red (con o sin crisis), a muchos de los que llevamos años apostando por el medio (hablo de aumentar inversión, pero en algunos casos significaría empezar a invertir).

Es lo que nos gustaría oír y lo que muchos anunciantes deberían hacer. ¿Qué les frena y por qué deberían hacerlo?

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Pongamos los pies en la tierra: esta es la realidad de Internet

9 07 2009

Siempre se ha dicho que las personas que trabajamos en Internet tenemos que “demostrar doble”, evangelizar, etc. para hacer ver, a los que están más alejados del mundo online, las ventajas de Internet tanto para su vida diaria, cómo para los negocios. Algo que muchos Internautas en todo el mundo ya hacen.

Nos repetimos constantemente que “los del sector” no somos la media y que la gente “normal” desconoce muchas de las posibilidades que Internet nos ofrece.

Leyendo un post de Seth Godin “The best way to make an internal sale”, he encontrado un vídeo que me ha devuelto a la realidad. En el vídeo, que podéis ver más abajo, tenéis una prueba más.

Es una serie de entrevistas realizadas en Abril de 2009 en Nueva York. Donde supuestamente la penetración de Internet es mucho mayor que aquí, donde están más acostumbrados a comprar online, donde,… ¡ved el video y “llorad”!

La moraleja positiva es que si con este nivel de conocimiento de Internet el sector no para de crecer, ¿Cómo será cuando el porcentaje de penetración esté por encima del 50%? ¿Y cuándo llegue al 100%?

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¿No nos estaremos pasando?

2 07 2009

Todos (o la mayoría) los que nos dedicamos a la captación de clientes por Internet tenemos como referencia de lo bueno, de lo deseable, un modelo de campaña online hiper completo y coordinado con las acciones off line de nuestras empresas. Una campaña con la que llegas a todos tus clientes potenciales, con los costes bien controlados, con la oferta y creatividad potentes, etc., vamos la campaña que “no puede salir mal”

Imaginemos por un momento la planificación de esta campaña “perfecta”:

  1. Offline: TV, radio, prensa, revistas, exterior,…
  2. Online: display, sem, seo, smm, emailing, afiliación,…

encerrado

¿Os imagináis a nuestro prospect? Cada paso que da recibe un impacto de nuestra campaña (recordemos que ¡es la campaña perfecta! :-)). Estaremos presentes casi en cada momento y tipo de actividad durante el día.

¿No se parece mucho al modelo publicitario “1.0”?  Es decir campañas de cobertura máxima en las que nuestro prospect (y todo aquel que “pasase por ahí”) recibía multitud de impactos de la misma marca. Si, es verdad que las campañas 2.0 están segmentadas, el mensaje personalizado, etc. pero a pesar de todo esto ¿No creéis que nos podemos estar “pasando”?

¿No pensáis que este tipo de campañas pueden acabar causando rechazo hacia nuestra marca? (vamos que se harten de nosotros, una especie de “saturación publicitaria segmentada y personalizada”)

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